Política de Cookies
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1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Os cookies permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene algumas informações sobre suas preferências ou ações passadas.
2. Como Utilizamos Cookies
A PROOFSIGN utiliza cookies para melhorar sua experiência em nosso site e plataforma, garantindo funcionalidade, segurança e personalização dos serviços oferecidos.
3. Tipos de Cookies Utilizados
3.1. Cookies Essenciais
Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Eles geralmente são definidos apenas em resposta a ações suas, como definir preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários.
- Cookies de Autenticação: Mantêm você conectado durante sua sessão
- Cookies de Segurança: Previnem atividades fraudulentas
- Cookies de Sessão: Permitem navegação funcional do site
3.2. Cookies de Desempenho e Análise
Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, coletando informações de forma anônima. Isso nos permite melhorar o funcionamento do site.
- Contagem de visitantes e fontes de tráfego
- Páginas mais visitadas
- Tempo de permanência no site
- Erros encontrados pelos usuários
3.3. Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem que o site forneça funcionalidades e personalização aprimoradas. Podem ser definidos por nós ou por provedores de serviços terceirizados.
- Lembrar suas preferências de idioma ou região
- Personalizar sua experiência de usuário
- Armazenar informações de formulários preenchidos
3.4. Cookies de Marketing
Estes cookies podem ser definidos através do nosso site por nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados para criar um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites.
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas:
- Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento dos usuários
- Processadores de Pagamento: Para processar pagamentos de forma segura
- Serviços de Chat/Suporte: Para fornecer atendimento ao cliente
Esses terceiros podem usar cookies para coletar informações sobre suas atividades online em vários sites. Não temos controle sobre esses cookies.
5. Cookies Específicos Utilizados
| Nome do Cookie | Propósito | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
| session_id | Mantém sua sessão ativa durante o uso da plataforma | Sessão | Essencial |
| auth_token | Autenticação e segurança da conta | 30 dias | Essencial |
| cookie_consent | Armazena sua preferência sobre cookies | 1 ano | Essencial |
| preferences | Armazena suas preferências de uso | 1 ano | Funcionalidade |
6. Gerenciamento de Cookies
6.1. Configurações do Navegador
Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar. Você pode excluir todos os cookies que já estão em seu computador e pode configurar a maioria dos navegadores para impedir que sejam colocados.
No entanto, se você fizer isso, pode ter que ajustar manualmente algumas preferências toda vez que visitar um site e alguns serviços e funcionalidades podem não funcionar.
6.2. Como Gerenciar Cookies nos Principais Navegadores:
- Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites
- Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados do site
- Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados do site
- Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões do site
6.3. Ferramentas de Opt-Out
Você também pode optar por não receber cookies de terceiros visitando:
- Network Advertising Initiative: www.networkadvertising.org/choices/
- Digital Advertising Alliance: www.aboutads.info/choices/
7. Consentimento
Ao continuar a navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços após ser informado sobre o uso de cookies, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento alterando as configurações de cookies do seu navegador ou entrando em contato conosco.
8. Cookies e Dispositivos Móveis
Quando você acessa nossos serviços através de dispositivos móveis, podem ser utilizadas tecnologias similares a cookies, como identificadores de dispositivo móvel. Estas tecnologias funcionam de forma similar aos cookies e estão sujeitas a esta política.
9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar informado sobre como utilizamos cookies.
10. Mais Informações
Para obter mais informações sobre cookies e como funcionam, você pode visitar:
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies, entre em contato:
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- Email: contato@proofsign.com.br
- Telefone: +55 (11) 0000-0000
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